Condiciones de uso

  1. Introducción

Te damos la bienvenida al portal www.trifoliaplantas.com. Los productos y los servicios de Trifoliaplantas se proporcionan a través de Trifoliaplantas, desde la dirección en C/ ISAAC ALBENIZ,1d y con DNI 18035241K.

El uso de nuestro Portal implica la aceptación y adhesión a todas nuestras Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos que las leas detenidamente.

Nuestros Servicios son muy diversos, por lo que en ocasiones se pueden aplicar condiciones o requisitos de productos adicionales (incluidas restricciones de edad). Las condiciones adicionales estarán disponibles junto con los Servicios pertinentes y formarán parte del acuerdo que estableces con Trifoliaplantas al usar nuestros servicios.

  1. Definición del servicio de trifoliaplantas

El Servicio de Trifoliaplantas consiste en la inserción, por parte del anunciante, de anuncios en el Portal. Trifoliaplantas se reserva el derecho a difundir en terceros portales, total o parcialmente, los Anuncios del anunciante, así como en otros sitios web, tales como redes sociales o blogs, aceptando el Anunciante dicha condición.

Asimismo, la publicación de un anuncio en Trifoliaplantas permite al usuario la posibilidad de enviar y publicar de forma gratuita dicho anuncio en el resto de portales de Adevinta Spain S.L.U. habilitados a tal efecto. Dicho envío y publicación implica que el anuncio, así como las fotografías y los datos facilitados, se repliquen en los portales de destino en función de sus características y requisitos técnicos.

Para insertar anuncios en el Portal el anunciante ha de completar el formulario de «Publicar Anuncios». Una vez insertado su anuncio, el anunciante recibirá una notificación confirmándole la publicación de su anuncio. A partir de ese momento los datos aportados por el anunciante quedarán registrados, y serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. El usuario recibe una clave de acceso por correo electrónico. Con el correo electrónico que ha facilitado el anunciante en la inserción del anuncio y la clave de acceso, el anunciante puede acceder al área «Modificar mis Anuncios» para modificar, renovar o eliminar sus anuncios y consultar los mensajes que han llegado como respuesta al anuncio en forma de correo electrónico.

El anuncio permanecerá publicado en el Portal por el periodo elegido por el anunciante, si no se ha eliminado antes de la finalización del periodo por parte del anunciante o por parte de Trifoliaplantas. Para publicar nuevamente el anuncio eliminado, o cualquier otro, el anunciante deberá contratar un nuevo anuncio.

En el marco del Servicio de Trifoliaplantas, el usuario tiene la posibilidad de contratar el Servicio de TrifoliaplantasPRO (en adelante, “Servicio TrifoliaplantasPRO”) a través del Portal. La contratación del servicio TrifoliaplantasPro conlleva, entre otros aspectos gestionar sus productos anunciados de una forma más ágil y la inclusión por parte de Trifoliaplantas en los anuncios del anunciante una imagen que incluye el texto “Vendedor afiliado”.

Para insertar anuncios en el Portal bajo la modalidad del Servicio TrifoliaplantasPRO, el usuario debe darse de alta como UsuarioPRO, contactando para ello con Trifoliaplantas vía formulario o teléfono.

Las presentes Condiciones de Uso resultan plenamente aplicables al Servicio TrifoliaplantasPRO y, en consecuencia, el uso del Portal bajo la modalidad de UsuarioPRO también implica la aceptación y adhesión a todas nuestras Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad. A estos efectos, cualquier referencia a los Usuarios del Portal, incluye también la referencia a los UsuariosPRO, salvo exclusión expresa y puntual en algún apartado en concreto. Por lo tanto, si eres UsusarioPRO, también te recomendamos que leas atentamente las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de Trifoliaplantas.

  1. Uso del portal y sus servicios

El usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios conforme con:

  1. La Ley o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable
  2. Las presentes Condiciones de Uso
  3. Las Normas de Publicación
  4. Las buenas costumbres
  5. El orden público

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Portal de www.trifoliaplantas.com.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Trifoliaplantas presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (programas, virus, macros, applets, controles ActiveX, datos, contenidos, dibujos, archivos de sonido e imagen, etc.) que sean contrarios a la ley, el orden público o que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de Trifoliaplantas o de terceros.

El Usuario deberá anunciarse en la categoría adecuada y la localidad en la que se encuentre el producto, el coche, el inmueble, el empleo, el servicio o animal y comprometerse a:

  1. No incitar a actuar de forma ilegal.
  2. No difundir difamaciones, calumnias, injurias y/o contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
  3. No manifestar falsedades o inducir a error.
  4. No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de acceso a los distintos servicios y/o contenidos del Portal.
  5. No utilizar correos electrónicos ficticios para publicar anuncios.
  6. No abusar del sistema de «denunciar» a un anuncio para eliminar anuncios sin causa justificada.
  7. No difundir comunicaciones no solicitadas o autorizadas.
  8. No difundir mensajes que atenten contra la dignidad de terceros o que sean groseros o falten el respeto
  9. No usar robots, spiders, «scrapers» o cualquier otro medio automático para acceder al Portal para copiar, retirar, renovar o publicar contenido sin previo consentimiento escrito por Trifoliaplantas
  10. No usar ninguna herramienta de multiposting que no haya sido expresamente autorizada por Trifoliaplantas. En caso de incumplimiento de esta norma por parte del usuario el portal podrá dar de baja el servicio sin previo aviso sin reembolsar los servicios contratados y no disfrutados
  11. No almacenar o en cualquier forma recabar información o datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas las direcciones de correo electrónico.
  12. No esquivar, evitar o «saltar» las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso al Portal.

Al contactar a un anunciante a través de un anuncio de la página mediante el formulario «Enviar email» el interesado acepta que se le envíe un email al correo electrónico aportado a modo de recordatorio de dicho contacto.

Trifoliaplantas se reserva la facultad de poder bloquear, inmediatamente y sin previo aviso, la cuenta del usuario y/o borrar los anuncios que no cumplan con las condiciones de uso del portal. Asimismo, Trifoliaplantas no estará obligado a rembolsar los servicios contratados por el usuario y que no se hayan disfrutado hasta la fecha.

  1. Funcionalidades de publicidad en Trifoliaplantas

Desde Trifoliaplantas podremos mostrarte anuncios de acuerdo con la navegación que realices por nuestro sitio web y APP. En este sentido podrás ver anuncios similares a los que has accedido en los últimos días. Dentro de tu cuenta en el apartado de privacidad puedes gestionar la activación o no de esta funcionalidad.
Procuramos que la publicidad que te mostremos sea útil y acorde a tus gustos e intereses, si desactivas esta opción seguirás viendo la misma cantidad de publicidad en Trifoliaplantas, sólo que no estará relacionada.

Trifoliaplantas no tiene obligación de controlar los anuncios publicados y, por consiguiente, no puede garantizar que los anuncios cumplan con la legislación vigente, asumiendo el anunciante el compromiso de que, cualquier información o datos publicados son correctos y cumplen con la legislación y las presentes Condiciones. Trifoliaplantas no asume responsabilidad alguna por los anuncios publicitados y sus contenidos, datos y/o información aportados por los Usuarios, ni tampoco por los contenidos de sitios web externos a los que existan enlaces.

Sin perjuicio de lo anterior, Trifoliaplantas se reserva la facultad de retirar los anuncios que atenten contra sus Condiciones. En este sentido los Usuarios pueden remitir quejas, avisos sobre anuncios publicados o sugerencias o propuestas sobre la mejora de las distintas informaciones, actividades y/o servicios contenidos y/o habilitados en Trifoliaplantas.

  1. Propiedad intelectual e industrial

El Portal aloja contenidos tanto propios como contenidos creados por los usuarios. El Portal está protegido por leyes de propiedad intelectual y por los tratados internacionales en la materia. El contenido que se muestra en o a través del sitio web está protegido en su condición de obra colectiva y / o compilación, de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual y los tratados internacionales sobre la materia.

Salvo que fuera autorizado por Trifoliaplantas o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o explotar de cualquier otra forma contenidos del Portal (excepción hecha del propio contenido del usuario). Asimismo el usuario no puede llevar a cabo operaciones de desensamblaje o descompilación, ingeniería inversa o cualquier otra operación destinada a obtener cualquier código fuente contenido en este Portal.

Al subir fotografías al Portal, el usuario cede gratuitamente a Trifoliaplantas los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre las mismas, por lo que Trifoliaplantas podrá reproducirlas, transformarlas (incluyendo, sin limitación, la inclusión de marcas de agua u otros mecanismos que impidan el aprovechamiento inconsentido por parte de terceros), distribuirlas y comunicarlas al público (incluida la puesta a disposición del público) a través de cualquier modalidad de explotación y utilizando cualquier formato o soporte o medio de explotación o comunicación. Dicha cesión de derechos no está sujeta a ninguna limitación de carácter temporal ni territorial, esto es, se realiza para todo el mundo y por todo el tiempo de vigencia legal de los mismos. Trifoliaplantas podrá ejercer los derechos de explotación de las fotografías en la forma que estime más conveniente, y podrá incluso transmitirlos o cederlos con carácter exclusivo o no a terceros en los términos y condiciones que considere oportunos.

El usuario garantiza que es pleno titular de los derechos que se ceden a Trifoliaplantas en virtud de esta cláusula, y que el uso y explotación de los mismos por Trifoliaplantas no supondrá violación alguna de derechos de propiedad intelectual, ni de imagen, ni, en general, de ninguna otra clase, que correspondan a cualesquiera terceros, obligándose a indemnizar y a mantener indemne a Trifoliaplantas en caso de infracción.

  1. Exclusión de garantias y responsabilidad
  2. Disponibilidad y Continuidad del Portal y los Servicios

Trifoliaplantas no garantiza la disponibilidad, el acceso y/o la continuidad del funcionamiento del Portal y de sus Servicios. Asimismo, Trifoliaplantas no será responsable, con los límites establecidos por la Ley, de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad del Portal y de sus Servicios.

  1. Contenidos y Servicios de Trifoliaplantas

Trifoliaplantas responderá única y exclusivamente de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados por Trifoliaplantas e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los servicios de Internet prestados por Trifoliaplantas.

Sin perjuicio de lo dispuesto, la posible responsabilidad de Trifoliaplantas frente al usuario o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: (a) el precio total que el usuario ha pagado a Trifoliaplantas durante los doce meses previos al acto que originó la responsabilidad, o bien (b) la cantidad de cien (100) euros, con exclusión, en todo caso, de cualquier tipo de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.

El Portal no se hace responsable de la posible aparición de anuncios indexados en buscadores ajenos al portal, una vez se hayan dado de baja de nuestras bases de datos.

  1. Contenidos y servicios de terceros

Trifoliaplantas no revisa o controla previamente, aprueba ni hace propios los contenidos, productos, servicios, opiniones, comunicaciones, datos, archivos y cualquier clase de información de terceros recogidos en el Portal. Asimismo, no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos, informaciones y servicios de terceros en el Portal. Trifoliaplantas tampoco garantiza de ninguna forma que los Usuarios del Portal ni, por lo tanto, los UsuariosPRO, utilicen los contenidos y/o servicios del mismo conforme con la ley, las normativas aplicables, el orden público ni las presentes Condiciones de Uso.

La inclusión de la imagen “Vendedor afiliado” en los anuncios publicados por los UsuariosPRO no constituye garantía alguna por parte de Trifoliaplantas acerca de la identidad del UsuarioPRO, ni de la veracidad del contenido del anuncio y/o los servicios ofertados por el UsuarioPRO en el Portal, ni conlleva implícitamente ni supone ninguna garantía de calidad acerca del producto o servicio publicado u ofertado por el UsuarioPRO en el Portal. Trifoliaplantas no hace ningún análisis del Usuario PRO del Portal con carácter previo a su alta como UsuarioPRO. En este sentido los usuarios de Trifoliaplantas no deben confundir la inclusión de esta imagen con cualquier tipo de certificado o acreditación de la veracidad de los datos del anunciante.

Trifoliaplantas no controla con carácter previo y no garantiza la ausencia de virus y otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros a través del Portal que puedan introducir alteraciones en los equipos de acceso, documentos o ficheros guardados en ellos.

Trifoliaplantas no se responsabiliza de los contenidos volcados o los actos cometidos por otros usuarios. Tampoco se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros. Asimismo Trifoliaplantas no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso negligente o malintencionado de las cuentas de correo electrónico utilizadas para insertar un anuncio o responder a un anuncio.

En el marco de lo anterior, Trifoliaplantas no responderá, ni directa, ni indirecta, ni subsidiariamente de los daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, que puedan irrogarse como consecuencia de la falta de veracidad sobre la identidad de los Usuarios (incluidos los UsuariosPRO), y/o la falta de veracidad del anuncio publicado en el Portal por los Usuarios (incluidos los UsuariosPRO), y/o la calidad de los productos y/o servicios ofertados o publicados en el Portal por los Usuarios (incluidos los UsuariosPRO), y/o la presencia de virus u otros códigos dañinos en el contenido publicado por los Usuarios (incluidos los UsuariosPRO) a través del Portal.

En cualquier caso Trifoliaplantas no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de la pérdida económica o reputación, ni de ninguna clase de daños especiales, indirectos o emergentes, resultantes de la utilización del sitio web por parte del Usuario (incluido el UsuarioPRO).

La exoneración de responsabilidad señalada en el párrafo anterior será de aplicación en el caso de que Trifoliaplantas no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si la tuviesen actúe con diligencia para retirar los datos y contenidos o hacer imposible el acceso a ellos.

Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, la posible responsabilidad de Trifoliaplantas frente al Usuario (incluido el UsuarioPRO) o frente a terceros se limita a la más alta de las siguientes cantidades: (a) el precio total que el Usuario (incluido el UsuarioPRO) ha pagado a Trifoliaplantas durante los doce meses previos al acto que originó la responsabilidad, o bien (b) la cantidad de cien (100) euros.

  1. Contratación de servicios vinculados al anuncio

La contratación del servicio «renovación automática» vinculado a un anuncio publicado en el Portal sólo producirá efectos DURANTE el periodo de vigencia del anuncio, no suponiendo en ningún caso una prórroga en la vigencia del mismo por finalización de su publicación, ni tampoco por eliminación activa del anuncio.

  1. Contratación con terceros a través del portal

El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del Portal, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. El Usuario acepta por lo tanto que Trifoliaplantas no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Portal.

  1. Enlaces de texto y enlaces gráficos

El Portal pone a disposición de sus clientes dispositivos técnicos de enlace de texto y/o enlaces gráficos que permiten a los usuarios el acceso a páginas web titularidad de otras entidades. Estos enlaces están debidamente señalados como publicidad en el Portal.

El cliente previamente autorizado reconoce y acepta que la utilización de los contenidos de las páginas web enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Trifoliaplantas, S.L. de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el usuario pueda acceder en las mismas.

Trifoliaplantas no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las páginas web enlazadas; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en las páginas web enlazadas; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de las páginas web enlazadas.

  1. Derecho de limitar o poner fin al servicio de trifoliaplantas

Trifoliaplantas se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. Trifoliaplantas también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.

Trifoliaplantas puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.

Las facultades de Trifoliaplantas descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de Trifoliaplantas.

  1. Indemnización por uso abusivo

Trifoliaplantas se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento a cobrar una indemnización de un euro o su equivalente en créditos por cada anuncio que se vea obligada a eliminar del portal como consecuencia de contravenir las presentes Condiciones de Uso o Normas de publicación. Trifoliaplantas también podrá cobrar dicha indemnización, compensando con créditos que haya adquirido el infractor. Tanto el anunciante final como terceras personas o empresas que faciliten con su ayuda el uso abusivo de los servicios, podrán ser requeridos para el pago de esta indemnización.

  1. Varios
  2. Modificaciones en el Servicio y Condiciones de Uso

Trifoliaplantas se reserva el derecho a realizar cambios en el Portal, pudiendo modificar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, nuevos contenidos así como la forma en que estos aparezcan presentados y localizados.

Asimismo, Trifoliaplantas se reserva el derecho a realizar cambios las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. El usuario quedará sujeto a las nuevas Condiciones de Uso que hayan sido publicadas en el momento en que acceda o utilice los servicios del Portal.

Si alguna de las presentes condiciones resulta invalidada, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición quedará excluida y no afectará a la validez ni la aplicabilidad del resto de condiciones.

Las modificaciones que se den en estas Condiciones de Uso, así como las que se den en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados usuario profesional referenciadas más abajo, o en aspectos técnicos relevantes, cuando afecten a usuarios o Clientes profesionales, serán notificadas con una antelación mínima de 15 días. En caso de que las modificaciones impliquen la necesidad de que tales usuarios profesionales deban realizar cambios o ajustes técnicos, el plazo de notificación podrá ser mayor.

  1. Precios de los Servicios

Los precios de los servicios serán establecidos en las correspondientes páginas del Portal para cada servicio y serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles al Usuario.

  1. Menores de Edad

Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Portal los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Portal por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años.

  1. Duración y terminación

La prestación de los servicios y/o contenidos del Portal tiene una duración indefinida.

Sin perjuicio de lo anterior, y además de por las causas establecidas legalmente, Trifoliaplantas está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y del Portal y/o cualquiera de los servicios.

Las facultades de Trifoliaplantas descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de Trifoliaplantas.

  1. Jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del Portal, será la ley española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con ocasión del uso del Portal y sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.

Normas de publicación

Última modificación: 23 de Marzo de 2023

Como regla básica, y tal como se específica en las Condiciones de Uso de Trifoliaplantas, los anuncios tienen que respetar las leyes y cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, las buenas costumbres y el orden público.

Más allá los anunciantes tienen que respetar las Normas Generales de Publicación así como las Normas Específicas de la Categoría en la que se publica un anuncio determinado.

Es importante tener en cuenta que las reglas se actualizan con frecuencia y por lo tanto cambian con el tiempo. Trifoliaplantas se reserva el derecho de decidir cuándo un anuncio va contra las normas y el espíritu del Portal y, por lo tanto, cuándo es necesario eliminarlo del sitio. Cualquier anuncio o usuario que no convenga con las Condiciones de Uso o las Reglas de Publicación será eliminado y bloqueado de la página.

Como norma general se entenderá como no aceptable cualquier uso de Trifoliaplantas que perjudique o moleste a los otros usuarios que utilizan el portal.

Las facultades de Trifoliaplantas descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de Trifoliaplantas.

  1. Normas generales de publicación
  1. Es necesario completar todos los campos obligatorios del formulario PUBLICAR ANUNCIO.
  2. Hay que respetar las categorías y las secciones (demanda vs. oferta).
  3. No está permitido publicar un anuncio idéntico o similar a otro ya publicado.
  4. No está permitido utilizar correos ficticios para publicar un anuncio.
  5. No está permitido escribir el anuncio en mayúsculas.
  6. No está permitido publicar servicios de publicación de anuncios.
  7. No está permitido anunciar algo genérico.
  8. No esta permitido utilizar palabras clave no relacionados al anuncio («Keyword Spamming»).
  9. No está permitido utilizar sistemas o herramientas para la publicación o renovación masiva y/o automática de anuncios, sin el previo consentimiento escrito por Trifoliaplantas.
  10. No está permitido copiar, procesar o distribuir el texto y/o las fotos o imágenes de terceros sin su previa autorización.
  11. No está permitido incluir el número de teléfono o el correo electrónico fuera de los campos explícitamente previstos para incluir esta información o URL en el campo nombre del formulario PUBLICAR ANUNCIO.
  12. No está permitido publicar anuncios con contenido erótico, sexual o pornográfico.
  13. No está permitido publicar anuncios de armas de fuego.
  14. Solo se puede renovar un anuncio de forma gratuita una vez cada 24h (00:01 a las 23:59).
  15. No está permitida la publicación de números de tarificación especial (905, 806, etc) en ninguna categoría fuera de la sección de Videntes
  16. En anuncios válidos para toda España, se tiene que indicar la localidad en la que se encuentra el producto, el animal, el inmueble, el empleo etc.
  17. Un trueque se tiene que anunciar en la categoría del artículo o servicio del que dispone el anunciante.
  18. No está permitido anunciar servicios de videncia fuera de la categoría Videntes.
  19. No está permitido poner un precio ficticio para mejorar las posiciones en las búsquedas.
  20. No está permitido publicar anuncios que promocionen negocios que de algún modo puedan ser competidores de trifoliaplantas.
  21. Con carácter general, y de conformidad con la Ley Orgánica 10/2022, de garantía integral de la libertad sexual, queda expresamente prohibida la publicación de anuncios que atenten contra la dignidad de las personas o vulneren derechos reconocidos en la Constitución Española así como los derechos humanos internacionalmente reconocidos. En este sentido, se prohíbe (a modo indicativo pero no limitativo a) la publicación de anuncios que: lleven implícito o explícito mensajes, conductas y/o servicios que sean discriminatorios o puedan revestir de carácter discriminatorio en contra de un grupo de personas y/o colectivo por razón de su raza, sexo, religión o cualquier otra circunstancia personal o social; (ii) utilicen estereotipos de género que fomenten o normalicen las violencias sexuales contra las mujeres y/o presenten a las mujeres de forma vejatoria, ya sea utilizando particular y directamente su cuerpo o partes del mismo como mero objeto desvinculado del producto que se pretende promocionar, o bien utilizando su imagen asociada a comportamientos estereotipados; (iii) promuevan la prostitución; (iv) contribuyan a generar violencia sexual o discriminación en cualquiera de sus manifestaciones sobre menores de edad; y/o (v) fomenten estereotipos de carácter sexista, racista, estético, homofóbico, transfóbico o por razones de discapacidad.

 

  1. Normas específicas de la categoría
  2. EJEMPLO EN CREACION TANTOS POR CATEGORIAS 
  1. No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo así como masajes, compañía o amistad en esta sección.
  2. No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.
  3. No se deben anunciar ofertas de auto-empleo (autónomos, contratos mercantiles, …) o similares en esta sección. Este tipo de ofertas deben ofrecerse en la sección de «negocios». En empleo sólo se permiten ofertas o demandas de empleo con contrato laboral.
  4. No está permitido ofrecer servicios en esta sección. En OFERTAS de empleo se publican anuncios en los que el anunciante quiere contratar a alguien. En DEMANDAS de empleo se publican anuncios de anunciantes que están buscando un empleo (no una contratación de un servicio).

Condiciones de la ordenación de resultados de búsqueda

Última modificación: 28 de mayo de 2022

Los anuncios que te mostramos se clasifican teniendo en cuenta los criterios de búsqueda y los filtros que, en su caso, se hayan seleccionado. A la hora de elaborar el listado de anuncios y su ordenación tenemos en cuenta, además de la búsqueda concreta, otros factores. Estos son los principales factores:

  • Que el anuncio reúna las características de la búsqueda que has realizado.
  • La fecha de publicación (es decir, la fecha de entrada del anuncio en el Portal) o de renovación del anuncio.
  • La localización del anuncio.
  • Características específicas del anuncio que creemos pueden ser de interés (por ejemplo: si el anuncio puede dar lugar a una transacción, el tipo de publicador, qué información adicional tenemos del anuncio, entre otros).
  • Que el anuncio pueda ajustarse a tus intereses en función de la personalización y tus búsquedas anteriores (en caso de que nos lo hayas autorizado).
  • Damos visibilidad extra a aquellos usuarios que han pagado por destacar su anuncio.
  • La calidad de la información que se incluye en el anuncio (por ejemplo: los anuncios sin fotografía se podrían despriorizar).

Condiciones del servicio de Destacado

Última modificación: 4 de mayo de 2022

¿En qué consiste el servicio?

Este servicio sube tu anuncio a las primeras posiciones con la frecuencia que tú eliges por encima de los anuncios renovados o nuevos lo que aumenta la visibilidad considerablemente. Cuando más visible es el anuncio, más contactos le puede generar.

¿Cómo puedo contratarlo?

Para disfrutar de este servicio es necesario disponer de créditos en Trifoliaplantas. La cantidad de créditos que se necesita depende de la frecuencia de destacado elegida. Puedes comprar los créditos pagando con la tarjeta de crédito, ingresando el dinero en cajeros y oficinas de Caixabank o por medio de transferencia bancaria.

¿Cuánto vale este servicio?

Los créditos pueden ser adquiridos a razón de 0,10 euros por crédito (impuestos aplicables incluidos). Cada vez que el anuncio se destaca se consume una cantidad de créditos que depende de la categoría en la que esté publicado el anuncio.

El usuario puede elegir con qué frecuencia quiere que su anuncio se destaque. El anuncio puede ser destacado con una frecuencia de cada hora, cada 2 horas, cada 3 horas, cada 6 horas, cada 24 horas o 48 horas. Los anuncios no se destacan entre las 00:00 y las 09:00 a no ser que el usuario elija lo contrario.

Ejemplo: si eliges a las 11h que tu anuncio se destaque cada 3 horas el anuncio se destacará en ese momento y las siguientes veces a las 14h, a las 17h , a las 20h y a las 23h. El destacado es válido hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, se terminen los créditos o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por trifoliaplantas a causa de no cumplir las normas).

¿Cómo puedo comprar créditos?

Los créditos solo pueden ser adquiridos en trifoliaplantas.com. No te fíes de ninguna comunicación que te sugiere que puedas adquirir créditos de otra manera que accediendo a la página de trifoliaplantas.com y pulsando el enlace de comprar créditos.

¿Voy a recibir una factura?

En Trifoliaplantas emitimos una factura con cada recarga de créditos. Para ello el anunciante deberá proporcionarnos los datos necesarios.

Actualmente el servicio no está habilitado para empresas canarias ni para empresas fuera de España.

Condiciones del servicio de Destacado

Estas condiciones de servicio rigen la utilización de los servicios de pago y son adicionales a las descritas en las Condiciones de Uso y las Normas de Publicación.

  1. Los destacados sólo se efectúan desde las 09:00 (nueve de la mañana) hasta las 00:00 (medianoche) hora española peninsular y por lo tanto no se consumen créditos entre medianoche y las nueve de la mañana salvo que el servicio esté activado para el anuncio por la noche.
  2. Una vez activado el servicio, el anuncio se destaca hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, se terminen los créditos o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por trifoliaplantas).
  3. Todos los precios incluyen impuestos indirectos.
  4. Los créditos no son reembolsables. Una vez realizado el pago, éste se cobrará íntegramente sin opción a devolución.
  5. Los créditos adquiridos no son transferibles. Los créditos se asocian a la cuenta de correo electrónico que hay que indicar a la hora de comprar los créditos. Los créditos no se pueden transferir entre cuentas (es decir de un correo electrónico a otro) aunque el dueño de las cuentas sea el mismo.
  6. Los créditos tienen una caducidad de 120 días. El uso de los créditos debe realizarse antes de 120 días desde que fueron adquiridos, de otro modo se perderán.
  7. En caso de que Trifoliaplantas borrarse un anuncio porque considera, a su absoluta discreción, que dicho anuncio infringe las Condiciones de Uso o las Normas de Publicación, Trifoliaplantas no devolverá los créditos consumidos por dicho anuncio. Este anuncio simplemente deja de seguir consumiendo créditos. La no devolución de créditos prevista en esta cláusula podrá ser reversible en caso de usuarios profesionales que hagan uso del sistema interno de reclamaciones y acrediten debidamente el cumplimiento de las Normas de Publicación una vez notificada su infracción.
  8. En caso de que, por algún problema técnico o de otra índole, no se cumpliera con este servicio, nuestra responsabilidad se limitará únicamente a volver a subir tu anuncio sin coste adicional y a la mayor brevedad.
  9. Los datos recabados por este servicio en Trifoliaplantas se rigen por nuestra política de protección de datos. En Trifoliaplantas nos tomamos muy en serio cualquier uso fraudulento con tarjetas de crédito, débito u operaciones bancarias realizadas por nuestros usuarios. Por ello, los usuarios responsables de este tipo de acciones serán bloqueados permanentemente de nuestra página y sus datos podrán ser comunicados a las autoridades pertinentes.

Te recordamos que según las Condiciones de Uso, Trifoliaplantas se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. Trifoliaplantas también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.

Trifoliaplantas puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.

Las facultades de Trifoliaplantas descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de Trifoliaplantas.

Condiciones del servicio de Subastas

Última modificación: 20 de Diciembre de 2019

¿En qué consiste el servicio?

Este servicio coloca tu anuncio el primero del listado de su categoría durante un día entero de 00:00 a 00:00 del día siguiente.

¿Cómo puedo disfrutarlo?

Para disfrutar de este servicio es necesario ganar una subasta en la que cualquier usuario de Trifoliaplantas puede participar con su anuncio. La cantidad de créditos que se necesita parar ganar esta subasta depende de las pujas que se realicen, pero siempre existirá un precio mínimo de salida.

¿Cómo funciona la subasta?

Podrás pujar por ocupar la primera posición al día siguiente de la subasta en curso. Las subastas se abrirán a las 00:00 horas y se cerrarán a las 21:00 horas.

Las pujas sólo podrán realizarse con el número de créditos que tengas disponibles en ese momento. Cuando vayas en cabeza en la puja marcaremos los créditos con los que hayas pujado como reservados, pero podrás seguir usando el resto para destacar o participar en otras subastas. Si alguien te sobrepuja, los créditos reservados volverán a sumarse a tu saldo total de créditos.

¿Dónde puedo consultar los créditos consumidos en subastas?

Podrás verlo dentro del apartado “Últimos movimientos” en tu área de gestión.

Condiciones del servicio

  1. Si el anuncio ganador de una subasta es eliminado antes o durante el día de la subasta, los créditos no serán reembolsados. Aunque un anuncio haya ganado una subasta, si incumple las condiciones de uso, será eliminado.
  2. Aunque un anuncio haya ganado una subasta, si incumple las condiciones de uso, será eliminado.
  3. Tu anuncio subirá a la primera posición a las 00:00 del día ganado y permanecerá en dicha posición 24 horas.
  4. Hasta que el anuncio ganador de la subasta se ponga en la primera posición tus créditos estarán reservados.

Condiciones del Servicio de Valoraciones de Usuarios

Última modificación: 14 de diciembre de 2021

Al final de la transacción, el Comprador y el Vendedor pueden, respectivamente, realizar una valoración de la otra parte con la que ha realizado una transacción y dejar un comentario sobre el uso del servicio.

Al realizar transacciones a través de Trifoliaplantas, el Vendedor y el Comprador aceptan que la otra parte con la que transaccionan pueda emitir valoraciones sobre su experiencia, y conoce y acepta que serán públicas y visibles por cualquier usuario del Portal a través del perfil de la persona valorada.

La publicación de las valoraciones de los usuarios se realiza en un plazo máximo de 15 días desde la conclusión de la transacción y se publicarán en orden cronológico.

Al realizar las valoraciones, el usuario se obliga a utilizar un lenguaje respetuoso, de acuerdo con la Ley, las Condiciones Generales de Uso de Trifoliaplantas, las buenas costumbres, la moral y el orden público, evitando incluir un lenguaje soez, despectivo, descalificativo o racista, entre otros.

Trifoliaplantas no controla ni modera en modo alguno los comentarios relacionados con las valoraciones de los usuarios antes de su publicación. El usuario es, por tanto, responsable del contenido introducido. Trifoliaplantas podrá intervenir de forma inmediata sobre la base de las denuncias realizadas por los usuarios y eliminar contenidos ofensivos, ilegales y/o falsos, entre otras causas.

Queda expresamente prohibida cualquier compensación a cambio de agradecimiento y / o valoraciones positivas a favor de otros usuarios.

Condiciones de la ordenación de resultados de búsqueda

Última modificación: 28 de mayo de 2022

Los anuncios que te mostramos se clasifican teniendo en cuenta los criterios de búsqueda y los filtros que, en su caso, se hayan seleccionado. A la hora de elaborar el listado de anuncios y su ordenación tenemos en cuenta, además de la búsqueda concreta, otros factores. Estos son los principales factores:

  • Que el anuncio reúna las características de la búsqueda que has realizado.
  • La fecha de publicación (es decir, la fecha de entrada del anuncio en el Portal) o de renovación del anuncio.
  • La localización del anuncio.
  • Características específicas del anuncio que creemos pueden ser de interés (por ejemplo: si el anuncio puede dar lugar a una transacción, el tipo de publicador, qué información adicional tenemos del anuncio, entre otros).
  • Que el anuncio pueda ajustarse a tus intereses en función de la personalización y tus búsquedas anteriores (en caso de que nos lo hayas autorizado).
  • Damos visibilidad extra a aquellos usuarios que han pagado por destacar su anuncio.
  • La calidad de la información que se incluye en el anuncio (por ejemplo: los anuncios sin fotografía se podrían despriorizar).

Condiciones del servicio de Destacado

Última modificación: 4 de mayo de 2022

¿En qué consiste el servicio?

Este servicio sube tu anuncio a las primeras posiciones con la frecuencia que tú eliges por encima de los anuncios renovados o nuevos lo que aumenta la visibilidad considerablemente. Cuando más visible es el anuncio, más contactos le puede generar.

¿Cómo puedo contratarlo?

Para disfrutar de este servicio es necesario disponer de créditos en Trifoliaplantas. La cantidad de créditos que se necesita depende de la frecuencia de destacado elegida. Puedes comprar los créditos pagando con la tarjeta de crédito, ingresando el dinero en cajeros y oficinas de Caixabank o por medio de transferencia bancaria.

¿Cuánto vale este servicio?

Los créditos pueden ser adquiridos a razón de 0,10 euros por crédito (impuestos aplicables incluidos). Cada vez que el anuncio se destaca se consume una cantidad de créditos que depende de la categoría en la que esté publicado el anuncio.

El usuario puede elegir con qué frecuencia quiere que su anuncio se destaque. El anuncio puede ser destacado con una frecuencia de cada hora, cada 2 horas, cada 3 horas, cada 6 horas, cada 24 horas o 48 horas. Los anuncios no se destacan entre las 00:00 y las 09:00 a no ser que el usuario elija lo contrario.

Ejemplo: si eliges a las 11h que tu anuncio se destaque cada 3 horas el anuncio se destacará en ese momento y las siguientes veces a las 14h, a las 17h , a las 20h y a las 23h. El destacado es válido hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, se terminen los créditos o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por trifoliaplantas a causa de no cumplir las normas).

¿Cómo puedo comprar créditos?

Los créditos solo pueden ser adquiridos en trifoliaplantas.com. No te fíes de ninguna comunicación que te sugiere que puedas adquirir créditos de otra manera que accediendo a la página de trifoliaplantas.com y pulsando el enlace de comprar créditos.

¿Voy a recibir una factura?

En Trifoliaplantas emitimos una factura con cada recarga de créditos. Para ello el anunciante deberá proporcionarnos los datos necesarios.

Actualmente el servicio no está habilitado para empresas canarias ni para empresas fuera de España.

Condiciones del servicio de Destacado

Estas condiciones de servicio rigen la utilización de los servicios de pago y son adicionales a las descritas en las Condiciones de Uso y las Normas de Publicación.

  1. Los destacados sólo se efectúan desde las 09:00 (nueve de la mañana) hasta las 00:00 (medianoche) hora española peninsular y por lo tanto no se consumen créditos entre medianoche y las nueve de la mañana salvo que el servicio esté activado para el anuncio por la noche.
  2. Una vez activado el servicio, el anuncio se destaca hasta que el anunciante desactive este servicio para el anuncio en cuestión, se terminen los créditos o el anuncio sea eliminado (bien por que caduque, sea borrado por el usuario o por trifoliaplantas).
  3. Todos los precios incluyen impuestos indirectos.
  4. Los créditos no son reembolsables. Una vez realizado el pago, éste se cobrará íntegramente sin opción a devolución.
  5. Los créditos adquiridos no son transferibles. Los créditos se asocian a la cuenta de correo electrónico que hay que indicar a la hora de comprar los créditos. Los créditos no se pueden transferir entre cuentas (es decir de un correo electrónico a otro) aunque el dueño de las cuentas sea el mismo.
  6. Los créditos tienen una caducidad de 120 días. El uso de los créditos debe realizarse antes de 120 días desde que fueron adquiridos, de otro modo se perderán.
  7. En caso de que Trifoliaplantas borrarse un anuncio porque considera, a su absoluta discreción, que dicho anuncio infringe las Condiciones de Uso o las Normas de Publicación, Trifoliaplantas no devolverá los créditos consumidos por dicho anuncio. Este anuncio simplemente deja de seguir consumiendo créditos. La no devolución de créditos prevista en esta cláusula podrá ser reversible en caso de usuarios profesionales que hagan uso del sistema interno de reclamaciones y acrediten debidamente el cumplimiento de las Normas de Publicación una vez notificada su infracción.
  8. En caso de que, por algún problema técnico o de otra índole, no se cumpliera con este servicio, nuestra responsabilidad se limitará únicamente a volver a subir tu anuncio sin coste adicional y a la mayor brevedad.
  9. Los datos recabados por este servicio en Trifoliaplantas se rigen por nuestra política de protección de datos. En Trifoliaplantas nos tomamos muy en serio cualquier uso fraudulento con tarjetas de crédito, débito u operaciones bancarias realizadas por nuestros usuarios. Por ello, los usuarios responsables de este tipo de acciones serán bloqueados permanentemente de nuestra página y sus datos podrán ser comunicados a las autoridades pertinentes.

Te recordamos que según las Condiciones de Uso, Trifoliaplantas se reserva el derecho, ejercitable en cualquier momento y de modo discrecional a rechazar cualquier anuncio o compromiso de ubicación de un anuncio en una categoría o localidad determinada. Trifoliaplantas también se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio del Portal sin necesidad de avisar previamente a los usuarios y/o anunciantes.

Trifoliaplantas puede denegar o poner fin a su servicio y adoptar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados del Portal si creemos que están creando problemas o actuando de forma contraria al espíritu o la forma de nuestras normas y condiciones de uso, todo ello con independencia de cualquier pago realizado por el uso del Portal o servicios complementarios. Sin embargo, decidamos o no retirar el acceso al sitio web de un usuario, no aceptamos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o ilegal del sitio web por los usuarios, tal y como se describe en los párrafos anteriores.

Las facultades de Trifoliaplantas descritas en este punto serán notificadas al anunciante usuario profesional, de acuerdo con lo previsto en las Condiciones Específicas aplicables a Clientes considerados “usuario profesional”, a efectos de posibilitar el uso del canal interno de reclamaciones y mediación de Trifoliaplantas.

Condiciones del servicio de Subastas

Última modificación: 20 de Diciembre de 2019

¿En qué consiste el servicio?

Este servicio coloca tu anuncio el primero del listado de su categoría durante un día entero de 00:00 a 00:00 del día siguiente.

¿Cómo puedo disfrutarlo?

Para disfrutar de este servicio es necesario ganar una subasta en la que cualquier usuario de Trifoliaplantas puede participar con su anuncio. La cantidad de créditos que se necesita parar ganar esta subasta depende de las pujas que se realicen, pero siempre existirá un precio mínimo de salida.

¿Cómo funciona la subasta?

Podrás pujar por ocupar la primera posición al día siguiente de la subasta en curso. Las subastas se abrirán a las 00:00 horas y se cerrarán a las 21:00 horas.

Las pujas sólo podrán realizarse con el número de créditos que tengas disponibles en ese momento. Cuando vayas en cabeza en la puja marcaremos los créditos con los que hayas pujado como reservados, pero podrás seguir usando el resto para destacar o participar en otras subastas. Si alguien te sobrepuja, los créditos reservados volverán a sumarse a tu saldo total de créditos.

¿Dónde puedo consultar los créditos consumidos en subastas?

Podrás verlo dentro del apartado “Últimos movimientos” en tu área de gestión.

Condiciones del servicio

  1. Si el anuncio ganador de una subasta es eliminado antes o durante el día de la subasta, los créditos no serán reembolsados. Aunque un anuncio haya ganado una subasta, si incumple las condiciones de uso, será eliminado.
  2. Aunque un anuncio haya ganado una subasta, si incumple las condiciones de uso, será eliminado.
  3. Tu anuncio subirá a la primera posición a las 00:00 del día ganado y permanecerá en dicha posición 24 horas.
  4. Hasta que el anuncio ganador de la subasta se ponga en la primera posición tus créditos estarán reservados.

Condiciones del Servicio de Valoraciones de Usuarios

Última modificación: 14 de diciembre de 2021

Al final de la transacción, el Comprador y el Vendedor pueden, respectivamente, realizar una valoración de la otra parte con la que ha realizado una transacción y dejar un comentario sobre el uso del servicio.

Al realizar transacciones a través de Trifoliaplantas, el Vendedor y el Comprador aceptan que la otra parte con la que transaccionan pueda emitir valoraciones sobre su experiencia, y conoce y acepta que serán públicas y visibles por cualquier usuario del Portal a través del perfil de la persona valorada.

La publicación de las valoraciones de los usuarios se realiza en un plazo máximo de 15 días desde la conclusión de la transacción y se publicarán en orden cronológico.

Al realizar las valoraciones, el usuario se obliga a utilizar un lenguaje respetuoso, de acuerdo con la Ley, las Condiciones Generales de Uso de Trifoliaplantas, las buenas costumbres, la moral y el orden público, evitando incluir un lenguaje soez, despectivo, descalificativo o racista, entre otros.

Trifoliaplantas no controla ni modera en modo alguno los comentarios relacionados con las valoraciones de los usuarios antes de su publicación. El usuario es, por tanto, responsable del contenido introducido. Trifoliaplantas podrá intervenir de forma inmediata sobre la base de las denuncias realizadas por los usuarios y eliminar contenidos ofensivos, ilegales y/o falsos, entre otras causas.

Queda expresamente prohibida cualquier compensación a cambio de agradecimiento y / o valoraciones positivas a favor de otros usuarios.